Nieuw: Zaterdag bezorging!
Voortaan kunt u uw bestelling laten bezorgen in het weekend. Dus ontvangt u uw nieuwe fiets wanneer het u uitkomt. Wij bezorgen niet op de Waddeneilanden.
Wanneer u de fiets bij ons besteld heeft ontvangt u direct een mailtje waarin u zelf het levermoment van uw nieuwe fiets kunt inplannen! Dit geldt voor zowel onze Nederlandse als Belgische klanten.
Bij Matrabike betaalt u bezorgkosten voor bestellingen. Voor bestellingen onder de grens van €25,- rekenen wij €6,95 bezorgkosten. Fietsen worden maar éénmaal bezorgd. Bent u niet thuis, dan zijn de kosten voor een nieuwe bezorgpoging á € 35,- voor uw rekening. Zorg er dus voor dat u thuis bent op het moment van leveren.
Matrabike werkt voor de optimale levering van haar bestellingen samen met DPD en DHL. Bestaat uw bestelling uit een pakket, dan wordt deze bezorgt door DPD of DHL. Bestelt u een fiets vanaf 24 inch kindermaat dan wordt deze bezorgd door onze interne transporteur.
Welke bestellingen?
Aan de volgende kenmerken herkent u een bestelling die door DPD wordt bezorgd:
Werkwijze:
Bent u overdag niet thuis, of wilt u graag zelf de touwtjes in handen hebben?
Matrabike heeft winkels in Nederland en België waar u uw bestelling op kunt halen. Door de aangepaste openingstijden kunt u zelfs na werktijd bij ons terecht om uw bestelling op te halen. Dat is pas handig!
Werkwijze:
Afhalen
U komt uw fiets afhalen in onze winkel. De fiets zit verpakt in een transportdoos om schade tegen te gaan. Deze doos is vanzelfsprekend behoorlijk groot, houdt hier rekening mee wanneer u uw bestelling op komt halen