Alle fietsen gratis bezorgd
5 winkels
Klanten geven ons een 8
0
Elektrische Fietsen Elektrische scooters Sportieve fietsen Stadsfietsen Accessoires Winkels Service
Terug > Alle elektrische fietsen Elektrische damesfietsen Elektrische herenfietsen Elektrische mountainbikes Elektrische vouwfietsen Speed Pedelecs E-steps UITVERKOOP
Terug TYPE E-scooters OVERIG Laagste prijsgarantie Waarom Matrabike? Top 3: elektrische scooters BTC e-Cruise Scooter Ecooter E2 S40 Ecooter E2 S60
Terug > Alle sportieve fietsen Elektrische mountainbikes Mountainbikes Racefietsen Hybride fietsen Transportfietsen Kinderfietsen
Terug > Alle stadsfietsen Damesfietsen Herenfietsen Sportieve stadsfietsen Transportfietsen Omafietsen Vouwfietsen Opafietsen Kinderfietsen Jongensfietsen Meisjesfietsen Romet Sonata 1.9
Terug Fietstassen Fietsmanden/kratten Fietszadels Fietsstandaards Fietspedalen Fietsstoeltjes Kinderfiets Onderdelen Fietshelmen Fietsverlichting Fietssloten Voordragers UITVERKOOP Fietscomputers Fietsonderhoud Fietspompen Display E-bike Accu E-bike Motor Buitenbanden
Terug Matrabike Outletstore Matrabike De Bilt Matrabike Hoofddorp Matrabike Waalwijk Matrabike Dongen Matrabike Reet (BE) Matrabike Sint Martens Latem (BE)
Terug Framemaat berekenen Veel gestelde vragen Reparatiestatus Bestelprocedure Betaal opties Bezorging Afmontage Retour procedure Contact Blog ANWB Fietsverzekering Fietsplan Garantie Montage handleiding Klacht aanmelden

Bezorging

Bezorgdagen en bezorgtijden

Nieuw: Zaterdag bezorging!
Voortaan kunt u uw bestelling laten bezorgen in het weekend. Dus ontvangt u uw nieuwe fiets wanneer het u uitkomt. Wij bezorgen niet op de Waddeneilanden. 

 

                                Het bezorgingsschema geldt niet voor klanten die woonachtend zijn in België, elektrische fietsen en producten die niet direct voorradig zijn. Elektrische fietsen worden voor u gratis volledig gemonteerd waardoor de bezorging een aantal dagen langer duurt. U zult telefonisch worden benaderd voor de leveringsafspraak wanneer u woonachtend bent in België of u een elektrische fiets heeft besteld. Mocht een product niet direct voorradig zijn zult u door ons over de levertijd worden geïnformeerd. 


Bezorgkosten

Bij Matrabike betaalt u geen bezorgkosten voor bestellingen boven de €35,-. Voor bestellingen onder de grens van €25,- rekenen wij €6,95 bezorgkosten. Fietsen worden maar éénmaal gratis bezorgd. Bent u niet thuis, dan zijn de kosten voor een nieuwe bezorgpoging (€35,-) voor uw rekening. Zorg er dus voor dat u thuis bent op het moment van leveren.


Bezorg partners

Matrabike werkt voor de optimale levering van haar bestellingen samen met DPD, Quickspeed en DHL. Bestaat uw bestelling uit een pakket, dan wordt deze bezorgt door DPD of DHL. Bestelt u een fiets vanaf 24 inch kindermaat dan wordt deze bezorgd door de specialist in fietstransport Quickspeed.

 

Welke bestellingen?

Aan de volgende kenmerken herkent u een bestelling die door DPD wordt bezorgd:

  • U bestelt enkel een accessoire
  • U bestelt een kinderfiets tot 24 inch
  • Een combinatie van bovenstaande bestellingen

Werkwijze:

  1. Bestellen
    In het bestelproces kiest u een gewenste afleverdag, waarna u uw bestelling betaald en voltooid
  2. Uw zending is bij Matrabike opgehaald door de transporteur
    Wanneer uw bestelling door ons is klaargezet, wordt deze opgehaald door de transporteur. U ontvangt dan van de tranpsorteur een e-mail met daarin informatie over uw zending. Met deze informatie kunt u uw zending traceren via onderstaande button
     
  3. Levertijdstip
    Voor de levering van een uw bestelling ontvangt u van de transporteur een e-mail waarin het tijdstip van levering wordt genoemd
    (tijdsblok van 2 uur). Handig natuurlijk, want zo hoeft u niet de hele dag thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen
  4. Niet thuis?
    Treffen wij u niet thuis, dan kunt u hier een nieuwe bezorgafspraak maken (houdt u wel het formulier bij de hand wat DPD in uw bus heeft gedaan)

Afhalen in onze winkels

Bent u overdag niet thuis, of wilt u graag zelf de touwtjes in handen hebben? 
Matrabike heeft winkels in Nederland en België waar u uw bestelling op kunt halen. Door de aangepaste openingstijden kunt u zelfs na werktijd bij ons terecht om uw bestelling op te halen. Dat is pas handig!

Winkels en openingstijden

Werkwijze:

  1. Winkel selecteren
    Tijdens het bestelproces wordt u gevraagd of u de bestelling af wilt halen in één van onze winkels, of thuisbezorgd wilt krijgen. Kiest u voor afhalen in de winkel, dan selecteert u een winkel bij u in de buurt
  2. Afleverdag afstemmen
    Wij nemen telefonisch contact op om u te informeren vanaf welke datum u uw fiets op kunt halen
  3. Afhalen
    U komt uw fiets afhalen in onze winkel. De fiets zit verpakt in een transportdoos om schade tegen te gaan. Deze doos is vanzelfsprekend behoorlijk groot, houdt hier rekening mee wanneer u uw bestelling op komt halen

Klantenservice overzicht

Klantenservice 0416-342012 Ma t/m Vr 8:30 - 20:00, Za 10:00-16:00
Zoeken

Vul een productnaam, merk of eigenschap in.

Winkelwagen

U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Kunnen wij u helpen?

0416-342012