Alle fietsen gratis bezorgd
9 winkels
Klanten geven ons een 8
0
Elektrische Fietsen Sportieve fietsen Stadsfietsen Accessoires Winkels Service
Terug > Alle elektrische fietsen Elektrische damesfietsen Elektrische herenfietsen Elektrische mountainbikes Elektrische vouwfietsen Speed pedelecs
Terug > Alle sportieve fietsen Elektrische mountainbikes Mountainbikes Racefietsen Hybride fietsen Fixed Bikes Transportfietsen Kinderfietsen
Terug > Alle stadsfietsen Damesfietsen Herenfietsen Sportieve stadsfietsen Transportfietsen Moederfietsen Kinderfietsen Omafietsen Opafietsen Vouwfietsen
Terug Bidons / Houders Binnenbanden Fietstassen Fietsmanden / Kratten Fietszadels Fietsstandaards Fietspedalen Fietshelmen Fietssloten Fietsverlichting Fietsstoeltjes Kinderfiets Onderdelen Fietscomputers Fietsgereedschap Fietsonderhoud Fietspompen Spatborden Voordragers
Terug Matrabike Outletstore Matrabike Apeldoorn Matrabike De Bilt Matrabike Hoofddorp Matrabike Rotterdam Matrabike Rijswijk Matrabike Ebike Testcenter Waalwijk Matrabike Waalre Matrabike Reet (BE) Matrabike Sint Martens Latem (BE)
Terug Framemaat berekenen Order status Reparatie status Veel gestelde vragen Bestelprocedure Betaal opties Bezorging Retour procedure Contact Blog ANWB Fietsverzekering Fietsplan Garantie Montage handleiding Klacht aanmelden

Klachtenafhandeling

Een klacht? Dat is vervelend!

Erg vervelend zelfs, maar het kan natuurlijk altijd voorkomen dat u een klacht heeft over onze service.
Indien u er niet uitkomt met onze klantenservice kunt u altijd een officiële klacht indienen via deze pagina.

Wij nemen klachten erg serieus en behandelen iedere klacht daarom met de grootste zorg.
Binnen 14 dagen ontvangt u van ons een inhoudelijk antwoord op uw klacht.

Wilt u een klacht indienen?
Dan kan dit via: ons contact formulier of u kunt uw klacht per post naar ons verzenden:

Matrabike Retail B.V. 
Gompenstraat 21
5145 RM Waalwijk
T.a.v. afdeling klachtenafhandeling

P.S. Vermeldt in de correspondentie altijd duidelijk waar de klacht over gaat en op welk ordernummer deze klacht betrekking heeft.

Toch nog niet helemaal tevreden? Leg uw klacht voor aan de geschillencommissie thuiswinkel
Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform.

Klantenservice overzicht

Klantenservice 0416-342012 Ma t/m Vr 8:30 - 20:00, Za 10:00-16:00
Zoeken

Vul een productnaam, merk of eigenschap in.

Winkelwagen

U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.
Kunnen wij u helpen?

0416-342012