Reparatie

Reparatie of onderhoudsbeurt aanmelden

Heeft uw (elektrische) fiets een reparatie of onderhoudsbeurt nodig? Onze fietsspecialisten staan klaar om u te helpen! Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen we u vriendelijk om ons reparatieformulier te downloaden en in te vullen. Dit formulier helpt ons om een duidelijk beeld te krijgen van de nodige reparatie(s) en zorgt ervoor dat we u snel en efficiënt van dienst kunnen zijn. Download hieronder het document om uw fiets aan te melden voor nazicht bij onze technische afdeling:

Registratieformulier reparatie (NL)

Registration form repair (EN)

Vul het formulier volledig in, inclusief uw contactgegevens en een beschrijving van het probleem. Vervolgens kunt u het ingevulde formulier mailen naar klantenservice@matrabike.nl. Hierna ontvangt u een e-mail om een afspraak in te plannen voor het ophalen van de fiets. Het transport, zowel ophalen als bezorgen, is geheel kosteloos voor fietsen van de merken Fongers en Stokvis.

Heeft u vragen of hulp nodig bij het invullen van het formulier? Neem gerust contact met ons op via 0416 - 34 20 12.

Wij zorgen ervoor dat uw fiets snel weer in topconditie is!